Reprezentanţii SA „Apă-Canal Chişinău” menţionează că fiecare muncitor din echipele, care intervin în caz de scurgeri, îşi are rolul său bine stabilit. Furnizorul de apă precizează că respectivele lucrări fac parte din cele cu pericol sporit şi trebuie să fie executate de o echipă formată din cel puţin trei persoane, dintre care unul este supraveghetor. Potrivit unui comunicat de presă al ACC, precizările vin în contextul mai multor declaraţii ale consumatorilor, precum că de multe ori în cadrul intervenţiilor o persoană munceşte, în timp ce altele zece privesc, transmite IPN.
Furnizorul de apă menţionează că lucrările de lichidare a scurgerii sunt monitorizate şi de către conducătorul atestat special al locului de muncă. Această persoană este responsabilă de formarea unei echipe mixte de specialişti necesari în cadrul procesului de producţie, de securitatea şi sănătatea angajaţilor.
Potrivit ACC, după stabilirea sarcinii de muncă, a acţiunilor ce trebuie să fie efectuate de executant şi a mijloacelor de producţie pentru realizarea scopului procesului de muncă, sunt identificaţi lucrătorii necesari, care pot fi văzuţi de către consumatori aşteptând să-şi realizeze obligaţiunile.
Furnizorul de apă precizează că pentru a începe lucrările menţionate, sunt informaţi şi invitaţi reprezentanţii mai multor servicii municipale, prezenţa cărora este strict necesară la iniţierea lucrărilor. Este vorba despre SA „Termoelectrica”, SRL „Chişinău-Gaz”, SA „Moldtelecom”, ÎM „Lumteh” etc.
În dependenţă de locul avarierii e necesară coordonarea acţiunilor cu direcţiile municipale de poliţie şi de transport, mai explică ACC. Astfel, şi reprezentanţii menţionaţi ai acestor servicii pot completa numărul celor implicaţi în lucrările date.