Atât timp cât oamenii vor procura produse şi bunuri din locuri neautorizate şi în condiţii insalubre, lupta autorităţilor şi a societăţii civile pentru respectarea drepturilor consumatorilor va fi inutilă. Consumatorii sunt cei care, în primul rând, nu trebuie să permită încălcarea drepturilor pe care le au, iar când li se vând produse neconforme, trebuie să sesizeze autorităţile sau la ONG-urile specializate. Sugestiile au fost făcute la un club de presă organizat de către Fundaţia Est-Europeană, transmite IPN.
Sergiu Lelic, şef-adjunct de direcţie la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor, a comunicat că numărul sesizărilor depuse de consumatori este în creştere, ceea ce demonstrează că aceştia devin mai informaţi şi mai activi, dar şi faptul că agenţii economici comit în continuare încălcări. „E culmea să vedem cum în preajma WC-urilor bio din piaţa centrală se comercializează salamuri, brânzeturi, fructe şi legume. Dar acestea se vând acolo deoarece se găsesc persoane care le cumpără în aşa condiţii. Atât timp cât consumatorii vor procura din astfel de locuri produse alimentare, lupta noastră nu se va solda cu succes”, a spus Sergiu Lelic.
Angela Chiriac, şefă de direcţie în cadrul Agenţiei Naţionale pentru Siguranţa Alimentelor, a menţionat că experţii europeni, care conlucrează cu cei naţionali, au rămas stupefiaţi aflând că inspectorii agenţiei sunt obligaţi să notifice cu 5 zile înainte agentul economic că au de gând să efectueze un control. Expertul consideră că această prevedere legală este greşită şi exagerată. Dacă e de analizat exclusiv cifrele, se observă o tendinţă de micşorare a numărului de încălcări. Anul trecut au fost înregistrate 27 de mii de cazuri de neconformităţi, iar în primele 3 luni ale anului curent numărul este mai mic decât în perioada similară a anului precedent.
Viorel Pârvan, de la Centrul de Asistenţă a Consumatorilor din regiunea Centru, a menţionat că în scurta activitate de un an a celor trei centre în domeniul sanitar şi fito-sanitar deschise la Chişinău, Bălţi şi Cahul în cadrul unui proiect a Fundaţiei Est-Europene, au fost depuse sesizări în baza cărora au fost efectuate peste 350 de analize de laborator. Peste 40% din sesizări s-au referit la comercializarea de produse alterate, iar circa 15% au vizat practici de comercializare incorecte (necorespunderea preţului de la vitrină cu cel din cec). Alte sesizări s-au referit la comercializarea produselor cu termenul de valabilitate expirat. Plângerile pot fi depuse online, pe pagina: www.alegesanatos.md.
Sorin Mereacre, preşedintele Fundaţiei Est-Europene, a menţionat că în Republica Moldova nu sunt laboratoare pentru a testa toate tipurile de produse asupra cărora apar suspiciuni. Acesta a îndemnat autorităţile să se preocupe mai mult de siguranţa cetăţenilor, fără să aştepte susţinerea partenerilor de dezvoltare.
Clubul de presă este parte a proiectului „Armonizarea politicilor în domeniul sanitar ale Republicii Moldova şi Georgia cu cele din Uniunea Europeană”, finanţat de UE, Guvernul Suediei şi Ministerul Afacerilor Externe al Danemarcei. Prin intermediul acestui proiect Fundaţia Est – Europeană a creat şi administrează reţeaua de trei Centre de Asistenţă a Consumatorilor.
