Потребители, которые неправильно указали среднемесячный доход, количество людей в доме или ошибочно запросили присвоение категории не уязвимых потребителей, могут потребовать повторного открытия приложения для исправления данных. Уточнения сделаны Министерством труда и социальной защиты, передает IPN.
Рекомендуется проверить правильность данных потребителям, которые зарегистрировались на платформе и получили категорию энергетической уязвимости, но для которой в счетах-фактурах применяется средняя категория на основе косвенного метода, как в случае незарегистрированных потребителей. Они должны проверить правильность данных о количестве мест потребления на compensatii.gov.md.
Повторное открытие запроса на исправление данных можно сделать через сообщение на электронный адрес suport@compensatii.gov.md.
В то же время министерство уточняет, что для потребителей электроэнергии, которые получили счета-фактуры в начале декабря, в которых не указаны компенсации за ноябрь, компенсация будет предоставлена в совокупности за ноябрь и декабрь в следующем счете-фактуре.
