С сентября, а именно с тех пор три вида актов гражданского состояния можно запросить через Интернет, только 7% просителей сделали это через мультимедийные терминалы. В остальных случаях люди предпочли лично прийти к окошкам ЗАГСа, передает IPN.
В общей сложности в сентябре было запрошено более 2000 копий свидетельств о рождении, браке и смерти на многих языках, из которых 145 документов - через терминал.
Аналогичная ситуация наблюдается и в случае двух других электронных услуг, запущенных ЗАГСом в декабре прошлого года. Это свидетельство о гражданском состоянии и об уведомлении о неизменении имени и/или фамилии. Из более чем 19 тысяч запрошенных документов 801 был выдан через терминал, то есть более 4%.
Заместитель начальника Управления аудиенции и выдачи документов ЗАГСа Ион Йову объясняет низкий интерес населения к государственным электронным услугам тем, что особенно затребованы документы, оформленные в срочном порядке, в течение часа или двух, но онлайн-версия не предусмотрена для этого.
При запросе актов гражданского состояния через терминалы к их стоимости добавлен сбор в 10 леев.
На следующей неделе будет запущено еще 8 электронных услуг гражданского состояния, четыре из которых относятся к выдаче дубликатов свидетельств о рождении, браке, разводе и смерти, а другие четыре представляют услуги по выдаче их копий.
Электронная служба записи актов гражданского состояния запущена с целью предоставления населению качественных, оперативных, доступных, прозрачных и эффективных услуг.
