Большая часть граждан, обратившихся в Центр информации и документирования граждан (ЦИДГ) приэрии муниципия Кишинэу довольны его эффективностью и просят открыть дополнительные консультационные окошки в каждой претуре, заявил в понедельник, 5 февраля на оперативном совещании в примэрии директор ЦИДК Владимир Попа. Попа признал, что в отношениях с гражданами возникают и недоразумения, и не все обратившиеся довольны, полученными ответами. Вместе с тем, он отметил, что наибольшее число жалоб касается ответов Управления архитектуры, урбанистики и земельных отношений. По словам Владимира Попа, с момента открытия ЦИДГ сюда обратилось около 35 тысяч юридических и физических лиц. Из них, 3,9 тысячи граждан обратились с земельными проблемами, около 9,7 тысячи – с вопросами, касающимися архитектуры и урбанистики. Около 11 тысяч заявлений были адресованы Управлению торговли и услуг, около 5,5 тысячи – Управлению городского контроля, около 1,6 тысячи – Управлению экономики, реформ и муниципальной собственности, около 2,8 тысячи – Жилищно-коммунальному управлению. Владимир Попа запросил у муниципалитета компьютеризации Центра, что позволит повысить качество услуг населению и сократить сроки рассмотрения заявлений, чтобы людям не приходилось ждать истечения месяца, срока, предусмотренного действующим законодательством. Вместе с тем, директор ЦИДГ попросил установить специальные панно перед зданием Центра, где могли бы вывешиваться объявления. ЦИДГ начал функционировать 13 июля, а его задача посредством информационных окошек давать ответы всем, кто туда обращается. Таким образом, должен был быть исключен контакт граждан с чиновниками во избежание актов коррупции. В Центре действуют следующие консультационные окошки: по земельным отношениям, архитектуре и урбанистике, авторизации строительства, по приватизации жилищного фонда, торговле, услугам и другие.