Cetăţenii pot sesiza Primăria Chişinău despre problemele provocate de ninsoare sau legate de reţelele edilitare prin intermediul Dispeceratului central municipal, la numărul de telefon (022) 22-22-67, transmite IPN.
Municipalitatea face apel către chişinăuieni să renunţe, pe cât este posibil, la maşinile personale şi să circule cu mijloacele de transport în comun, pentru evitarea creării ambuteiajelor pe străzi. Pe parcursul nopţii drumarii au intervenit, în mod prioritar, pe arterele principale, pe unde circulă transportul public şi pe căile de acces către suburbii. Străzile în pantă, în special Ganea, Timiş, Poştei, Vadul lui Vodă, Paris, Căuşeni şi stradela Uzinelor, pe timp de ninsoare sunt declarate închise.
Având în vedere că ninsoarea nu s-a oprit, fapt care diminuează efectul intervenţiei operatorilor de deszăpezire, Primăria solicită agenţilor economici şi tuturor gestionarilor fondului locativ să-şi cureţe trotuarele şi teritoriile administrate, şi să intervină pentru indepărtarea ţurţurilor de gheaţă.
