Pacienţii pot deja să se programeze online la medicul de familie şi la specialiştii din cadrul instituţiei medicale în care sunt înscrişi. Programarea poate fi făcută accesând site-ul https://sia.amp.md.

Şeful Serviciului e-Transformare din cadrul Ministerului Sănătăţii, Alexandru Roşioru, a declarat pentru IPN că procedura este extrem de simplă. Accesând https://sia.amp.md,  pacientul urmează să introducă mai multe date personale, printre care codul personal, nume şi prenume. După ce este identificat în baza de date, îi apare în faţă orarul medicului. Odată programat, pacientul primeşte o confirmare online, fie la telefon. Dacă persoana nu este găsită în sistemul online, e nevoie ca să se adreseze la instituţia medicală unde este înregistrat pentru a iniţia fişa electronică a pacientului.

Alexandru Roşioru a menţionat că vizitele la medicii de familie pentru persoanele asigurate sunt gratuite, iar la medicii specialişti, dacă nu au îndreptare de la medicul de familie, sunt cu plată.

Deocamdată sistemul nu funcţionează în toate instituţiile din ţară din cauză că nu toate dispun de calculatoare. Au fost procurate şi urmează a fi repartizate în centrele medicilor de familie peste 400 de calculatoare, dar ar mai fi nevoie de încă aproximativ 2 mii de unităţi pentru a acoperi în întregime necesităţile.